Pendência em restituição de IR
Em réplica
Cuiabá - MT
16/10/2024 às 10:18
ID: 199779339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando resolver a questão da declaração do imposto de renda há um bom tempo, e não consigo resposta e nem resolutiva. Minha restituição está com pendências e não consigo receber por conta que não foi informado pela empresa o valor que eu paguei no ano de *******. Primeiro enviaram 2 declarações de quitações para mim, com CNPJ's diferentes, e assim eu informei pra receita federal. Ficou com pendência, eu enviei e-mail, pedi para corrigirem, e me enviaram outra pela Leal Consultoria, uma única com valor total em um CNPJ, eu retifiquei as informações para ficar igual ao que me enviaram, e a pendência continua. Tentei contato por e-mail, pelo whatsapp dessa Leal que me atendeu por último, mas não me respondem mais. Preciso que retifiquem a declaração de vocês e informem meus pagamentos conforme a declaração enviada para que as informações coincidam. Eu preciso resolver isso, preciso receber minha restituição.
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Resposta da empresa
29/10/2024 às 09:18
Setor já deu retorno.
Réplica do consumidor
29/10/2024 às 10:51
Podem me dizer qual retorno? Enviar uma declaração nova, mas que não foi informada para a Receita resolve o problema? Pq a pendência continua e eu continuo sem poder resgatar minha restituição.
Esse é o retorno?
Pq nem me responder no whatsapp respondem mais e nem os e-mails que eu envio.
Pelo jeito a solução vai ser entrar pelo Procon, por algum órgão que de fato me ajude resolver isso.