Reclamação Unimed Platinum Clube de Benefícios: Atraso na entrega da carteira e não reembolso após cancelamento
Em réplica
Natal - RN
17/04/2026 às 11:31
ID: 246315235
Contratei um plano de saude Unimed com a Platinum clube de benefícios em 10.08.2023, com vigencia a partir de 10.09.2023, ocorre que quase 4 meses depois não recebi minha carteira para atendimento.
Em 01.12.2023, eu cancelei o plano e fiz o requerimento do reembolso do valor de 2 parcelas pagas, mas até agora não foi devolvido. Ligo toda semana para ouvidoria da Unimed e nada.
Essa mensagem acima foi feita anteriormente e eles não resolveram, assim como não me enviaram o reembolso!!! estamos em 17.04.2026 e quero meus direitos.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 09:15
Setor fara retorno.
Réplica do consumidor
06/05/2026 às 18:24
OK, ainda estou no aguardo.