PLATINUM MOTORS

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Indaiatuba - SP

31/10/2025 às 16:00

ID: 230738379

"Adquiri um veículo (Fiat Doblo, Placa *****) da Platinum Motors no dia 27/09/2025. No ato da compra, paguei R$ 1.290,00 pelo serviço de transferência de propriedade para o nome da minha esposa, *****.
O prazo legal de 30 dias para a conclusão desta transferência venceu em 27/10/2025. Até hoje, 31/10/2025, o serviço não foi concluído, e o veículo está em situação irregular perante o DETRAN/SP.
A loja agiu de má-fé e com descumprimento contratual:
Atraso e Mentira: Em 12/10/2025, o vendedor Gabriel alegou que "A entrada na transferência já foi feita". Esta informação é [Editado pelo Reclame Aqui], pois a consulta no DETRAN até hoje mostra que "Não foi localizado nenhum serviço para ser acompanhado".
Retenção do Protocolo: A loja se recusa a fornecer o Número de Protocolo/Ficha Cadastral da transferência de *****, impedindo a fiscalização do serviço pago.
Atraso Fiscal: A Nota Fiscal do veículo foi emitida com atraso (13/10/2025), desrespeitando o prazo legal de emissão.
Exijo a solução imediata da pendência:
Conclusão imediata da transferência de propriedade para o nome de *****.
Entrega do CRLV-e final.
Que a Platinum Motors assuma integralmente o custo e a responsabilidade por qualquer multa de trânsito que possa ocorrer após 27/10/2025 devido à sua inércia.
Aguardo a resolução urgente da Platinum Motors antes de escalar o caso judicialmente e no PROCON."