PLATINUM MOTOS

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Jundiaí - SP

28/07/2025 às 10:10

ID: 223132409

Comprei uma Scooter Zontes e parte do valor financiado no cartão de credito, pois a taxa oferecida pela loja era melhor opção.

Ocorre que por equivoco a vendedora, fez a operação errada na hora de passar o cartão e gerou uma taxa absurda de rotativo.

Foi pedido para cancelar a compra no cartão, para poder fazer a operação correta.

Ocorre que após uma semana do ocorrido, não houve solução por parte da loja. Estou sem a moto, que deveria ter sido entregue na ultima quinta feira, dia 24 de julho.

Me enviaram um protocolo de cancelamento, mas não passaram as informações de qual cartão é o cancelamento. fica um empurra da vendedora com o faturamento e ninguem resolve.

Preciso das informações corretas, para contestar no cartão