Cobrança indevida de matrícula já paga e comprovada na pós-graduação EAD

Não respondida
São Paulo - SP
30/01/2026 às 09:39
ID: 239282695
Bom dia! nem comecei os estudos na faculdade e já estou tendo problemas com o financeiro, fico me perguntando como será ao longo do ano.
Fiz a matrícula na pós-graduação 100% online.
Já PAGUEI a matrícula e inclusive mandei o COMPROVANTE (em anexo) e estou recebendo e-mail da faculdade de que não paguei.
Vocês podem por gentileza enviar a baixa no sistema de vocês? ou terei que pedir o meu dinheiro de volta para pagar de novo já que está dando erro. Visto que não vou desembolsar +636 reais do meu bolso.
Art. 42 do CDC O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável.