13 dias sem Nota Fiscal de compra de R$ 1.199 Plaud enrolando
Não respondida
São Paulo - SP
30/04/2026 às 10:56
ID: 247370941
Comprei um Plaud no stand oficial da PLAUD AI BRASIL no VTEX DAY 2026 em 17/04/2026, às 11h33, pagando R$ 1.199,00 via Pix (comprovante anexo, beneficiário: MAR COMERCIO DE ALIMENTOS, COSMETICOS E ELETRONICOS LTDA).
A vendedora pegou meus dados e prometeu enviar a NF nos dias seguintes. NUNCA enviou.
Desde 23/04 estou no WhatsApp do SAC (Francine) tentando resolver. As respostas demoram horas ou dias. Tentaram empurrar a responsabilidade dizendo que era o "vendedor" que tinha que emitir sendo que o vendedor é funcionário do stand OFICIAL da marca no maior evento de e-commerce da América Latina. Depois questionaram se eu tinha certeza de que eram "representantes oficiais". Absurdo.
No dia 28/04 enviei TODOS os dados pedidos (CNPJ 58.684.922/0001-45, endereço, e-mails, telefone). Até hoje, 30/04, nada de NF. Só a resposta padrão "estamos verificando internamente".
Isto configura forte indício de sonegação fiscal de uma venda comprovadamente realizada. Preciso submeter essa NF ainda este mês para fins contábeis da minha empresa e a Plaud está causando prejuízo direto.
Quero: emissão IMEDIATA da Nota Fiscal em nome de VASCO.CONSULTING (CNPJ 58.684.922/0001-45) referente à compra de 17/04/2026 no valor de R$ 1.199,00.
Tenho todos os comprovantes: Pix, prints do WhatsApp, prints do Instagram Direct e da postagem pública na página da marca.
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