Plaid Oficial: Atraso na entrega do Plaud NotePin e falta de comunicação do SAC após pagamento via PIX.
Resolvido
Porto Alegre - RS
30/03/2026 às 10:17
ID: 244679991
Fiz uma compra na loja virtual no site da Plaud Oficial, com pagamento à vista via PIX e promessa de entrega para 23.03.2026. Até o momento, não só não recebi o equipamento (Plaud NotePin) , nem qualquer contato sobre o atraso, bem como ninguém responde às mensagens enviadas ao "Fale Conosco". Péssimo atendimento ao cliente. Seguem os dados da compra:
Pedido #*****
Pagamento efetuado
Entrega
*****
Avenida Carlos Gomes, 66 301 - Boa Vista
***** - ***** - RS
Jadlog - Jadlog .Package
Prazo: 7 dias úteis
Estimativa de entrega: 23/03/2026
Forma de pagamento
PIX
Identificação: *****
Pagamento efetuado
Valor do pedido
Subtotal
R$1.599,00
Desconto (-)
R$159,90
Frete (+)
R$58,66
Total
R$1.497,76
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Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 18:33
A empresa não respondeu, nem justificou o atraso na entrega. O equipamento chegou, mas com grande atraso em relação à data de entrega. O silêncio da empresa e a ausência de qualquer justificativa ou contato, revela pouca atenção ao cliente e atitude soberba. Não voltarei a fazer compras da Plaud Oficial, embora comercializem equipamentos de alta qualidade. Talvez a fabricante sequer tem conhecimento dessas falhas do pós-venda de seu representante.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4