Atendimento ZERO ao cliente. Mais de 1 mês sem nos responder.

Não respondida
Santo André - SP
14/12/2021 às 17:32
ID: 134806861
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstão fazendo denuncias infundadas em anúncios que temos em um dos maiores marketplaces. Anúncios esses com mais de 9 anos ativos sem nenhum problema com a antiga detentora da marca.
Nesses 9 anos de anúncios a PLAVITEC sequer tinha poder sobre a marca CON-TACT BRAND que antigamente adquiríamos de outro fornecedor.
A PLAVITEC ao adquirir recentemente a marca CON-TACT BRAND quer impor regras, querem exclusividade da marca em um único anuncio só para eles. O Vendedor não pode mesclar o anuncio com variações de outras marcas como vem sendo feito a anos dentro da plataforma. Nunca vi tanta ignorância dessa forma.
Compraram a marca Con-tact Brand esses dias e se acham no poder de impor o que o revendedor deve fazer com os anúncios. Um cumulo uma empresa desse porte como a PLAVITEC achar que pode impor regras nos anúncios dos vendedores.
PS: Estou tentando contato com eles por e-mail, por telefone, por representante da marca, e etc. Não consigo falar com o responsável/diretor para resolver essa situação.