papel contact nao cola
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/07/2020 às 16:31
ID: 108983005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei o papel contact, e o mesmo não aderiu a nenhum material de contato.
nao cola em madeira, pvc, vidro nada!
material de pessima qualidade.
enviei para o numero de whatsapp, que aparece no site, que me direcionou para o e-mail, ja enviado e nao obtive nenhum retorno.
propaganda de um produto que é auto colante porém não é util para o fim a que se destina.
nao comprem.
inclusive estou acionando os meios judiciais, afinal fere ao codigo de defesa do consumidor.
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Resposta da empresa
23/07/2020 às 10:36
Bom dia Thaís,
Sou Gilmara da empresa Plavitec industria fabricante da marca Contact, sou responsavel pelo SAC, primeiramente lamento o ocorrido sobre o produto adquirido, realmente recebi o seu email na terça-feira dia 21/07/******* às 12:51, foi respondido o mesmo solicitando o seu telefone para podemos com mais agilidade sanar a sua insatisfação, porem até o prezado momento não tive retorno.
Entrei em contato agora com o celular cadastrado aqui no site*******) porem apenas chama.
Estamos a disposição para sanar todo o problema e descontentamento para como o produto adquirido.
Peço a gentileza que entre em contato comigo atraves
TELEFONE:******* (Esse numero tem whatsapp também)
EMAIL: *******
Estou a sua disposição para solucionar qualquer problema ocorrido pela compra do nosso produto
Fico no seu aguardo
Sem mais
Gilmara Vidal