Cadeira De Escritório Plaxmetal Presidente Brizza Tela Backsystem
Resolvido
Rio dos Cedros - SC
04/04/2025 às 15:08
ID: 213959549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei minha cadeira de escritório Plaxmetal Presidente Brizza na data de ***** e recebi a mesma em *****.
Gostei do acabamento da cadeira, ela é confortável, bonita porém em *****, ou seja menos de 2 meses de uso a mesma começou abaixar sozinha.
Coloco ela na regulagem mais alta e em questão 1 minutos ela já está no nível mínimo.
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 15:10
Olá Richard,
Lamentamos pelo ocorrido! Solicitamos que caso o problema ainda persista, que busque os nosso canais de atendimento para acionamento da garantia.
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Réplica do consumidor
02/05/2025 às 07:41
Entrei em contato com o vendedor da cadeira no MercadoLivre e o mesmo postou um pistão novo.
Agora pergunto, quem realizará a trocada do pistão?
Eu não comprei um cadeira com defeito, comprei uma cadeira nova em perfeito funcionamento.
Consideração final do consumidor
23/06/2025 às 08:27
Enviaram um pistão novo, porém tive que arcar com os custos da troca.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7