Produto com defeito
Respondida
Diadema - SP
11/01/2025 às 21:03
ID: 207006981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm novembro de ******* comprei uma cadeira brizza na Amazon, em menos de 3 meses a msm já está apresentando problema, sempre quando encosto as costas no apoio ela faz um barulho bem alto (rangendo), de início pensei q fosse falta de lubrificação ou algo assim, passei um pouco de desengripante para ver se dava jeito, mas nem isso ajudou, está do msm jeito.
Posso disponibilizar o vídeo que gravei nela para verem como está.
Quero saber como será o precedimento da garantia
Compartilhe
Resposta da empresa
13/01/2025 às 07:33
Olá Lucas, tudo bem? Obrigado por entrar em contato conosco!
Para acionar a garantia do seu produto, é necessário que você entre em contato diretamente com a loja onde a compra foi realizada. A loja possui os registros necessários e está preparada para auxiliá-lo(a) na abertura deste processo.
Caso precise de mais informações ou tenha dificuldades no atendimento, estamos à disposição para ajudar no que for possível -******* | *******