impossibilidade de cancelar anuidade

Não respondida
Curitiba - PR
16/07/2020 às 06:54
ID: 108553189
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRenovei em junho, na semana que foi liberado o uso da academia, a anuidade da academia que esta sendo descontada mensalmente no meu cartao de credito.
Porem, duas semanas depois as academias foram novamente interditadas devido a pandemia.
Como a pandemia esta se estendendo e nao tem nenhum prazo que garanta a finalizacao dela, tentei solicitar o cancelamento dos pagamentos que estao sendo feitos no meu cartao de credito.
Tentei solicitar por telefone, whatsapp, por sms, por email ( da sinal de falha), pelo facebook e pelo Instagram
Porém, o estabelecimento não me dá nenhum retorno, enquanto isso a academia está fechada e as parcelas estão sendo descontadas do meu cartão de crédito.