Cobrança indevida e estorno não realizado após cancelamento de serviço de TV por assinatura com promessa de benefícios não cumpridos.
Não respondida
Serra - ES
25/05/2026 às 18:04
ID: 249641261
Fiz uma compra no cartão de crédito no dia 27/08/25 no valor de 478.80 pra um app de televisão como promessa de vários canais e tbm como Netflix, premier e etc e com a promessa de ter desconto na conta de energia vitalício, os canais nunca pegavam sempre fora do ar, mandei toda a documentação pra ter desconto na energia e nada de retorno eu sempre pedindo pra acerta na tv e o desconto na energia como foi se estendendo e não obtive retorno e então pedi pra cancelar falaram que em 30 dias fariam o estorno pra minha conta desde do dia 10/04 se se estendeu mais que 30
Dias na quarta dia 20/05 prometeram me manda na sexta e até então nada de devolução preciso de retorno do reembolso pq nada que prometeram cumpriram o continua descontando do meu cartão de crédito algo que já está cancelado que nem acesso tenho mais. Preciso de um retorno urgente