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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/05/2018 às 10:54

ID: 35102915

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, me chamo Leandro. No dia 28/04 efetuei uma compra online ás 17:55 pelo site https://******* , cujo numero do pedido *******, onde solicitei a entrega do mesmo via SEDEX, ja se passou quase uma semana e até agora o produto não foi entregue. Entrando em contato um atendente virtual da loja (único contato plausível depois de inúmeras tentativas) me avisaram que a mercadoria caiu como PAC e não como sedex. Pesquisei o mesmo na Internet, antes de fazer a compra e verifiquei que além de preço acessível, tinham boas indicações. Quero deixar a minha reclamação sobre o descaso no atendimento e o não cumprimento da entrega da mercadoria. Foram enviados dois emails , nenhuma resposta, voce liga o numero não recebe chamadas, fica difícil conquistarem clientes se não passam credibilidade e confiança. Entrando no site citado acima esta loja fica na ******* - Presidente Epitácio cujo cep ************** - telefone*******. Resumindo nenhum contato (tirando o virtual, onde obtive estas informações, depois de uma semana tentando algo), demora pra conseguir alguma explicação, e mercadoria não entregue no prazo solicitado. Não Recomendo, pois uma simples compra , gerou todo este problema.