Produto com defeito

Não respondida
Belo Horizonte - MG
27/09/2019 às 20:50
ID: 95584039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um subwoofer staner psw ******* em setembro de *******. O produto veio com defeito, emitindo ruído parecido com autofalante estourado. Entrei em contato com a empresa e solicitei a devolução do dinheiro ou a troca do produto. A empresa não aceitou e se limitou a indicar a assistência técnica mais próxima que, por sinal, não existia mais. Após ser orientado por um atendente da staner encontrei uma autorizada. O produto retornou como consertado mas está apresentando o mesmo problema. Desejo receber meu dinheiro de volta ou outro produto que funcione.