minha senha foi perdida na plataforma

Respondida
Penedo - AL
31/08/2026 às 04:06
ID: 257781863
Quero recuperar minha senha não chega código no email
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 16:38
Olá, Aldenir! Esperamos que você esteja bem.
Entendemos a situação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Informamos que a alteração de senha agora é realizada por meio da verificação facial e não mais através do envio do código pelo e-mail. Caso ainda não tenha conseguido realizar a alteração, solicitamos que tente novamente.
Caso tenha qualquer dúvida adicional, nosso suporte 24h permanece à disposição para ajudar.
Agradecemos seu contato e seguimos aqui para garantir a melhor experiência possível.
Atenciosamente,
Ana Beatriz Nascimento | Suporte Especializado Play.bet