Prêmio do torneio

Olá, Italo! Esperamos que esteja bem.

Agradecemos pelo seu contato e entendemos sua dúvida em relação ao prêmio do torneio.

Após verificarmos sua participação, identificamos que, embora sua colocação tenha ficado entre as posições premiadas, os Termos e Condições da promoção também estabeleciam um critério mínimo de pontuação para elegibilidade ao prêmio.

De acordo com o regulamento do torneio, era necessário atingir pelo menos 10.000 pontos para se tornar elegível ao recebimento da premiação. Em sua participação, foram registrados 5.780 pontos, pontuação inferior ao mínimo exigido pela campanha.

Por esse motivo, infelizmente sua participação não atendeu a todos os critérios necessários para o recebimento do prêmio, não sendo possível realizar o crédito da premiação.

Recomendamos sempre consultar os Termos e Condições completos de cada torneio, pois além da classificação final, podem existir requisitos adicionais de elegibilidade.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Sophia Marques | Suporte Especializado Playbet.