Indignação com o Play City: Pulseiras pagas e brinquedos fechados devido à chuva sem reembolso ou assistência.

Question

Boa tarde , queria deixar resistrado minha indignação com o serviço do parque play City , ontem 02/01/26 fomos comemorar o aniversário de 1 mês de casamento da minha filha, compramos as pulseiras que seria o passaporte deles logo após a compra começou a chover , não conseguimos usufruir dos brinquedos pois foram fechados por conta da chuva , até ai entendemos, porém não tinha ninguém do parque auxiliando os clientes que foram [Editado pelo Reclame Aqui] pelo acorrido ,pois pagamos e não utilizamos, procurei a administração do parque a qual um do administrativo me informou que não seria devolvido o valor e nem um crédito para podermos volta em outra oportunidade, fez pouco caso da situação aquilo que era pra ser uma comemoração passou a ser uma experiência horrível e lamentável, aguardo retorno do parque pois somos clientes e fomos [Editado pelo Reclame Aqui].