Cobrança indevida e falha no sistema de pagamento online após tentativa de compra de créditos para festa.
Não respondida
Embu das Artes - SP
18/05/2026 às 07:47
ID: 248920033
No dia de ***** dia do aniversário da minha filha fiz 2 tentativas de compra on line no valor de 200,00 a qual o sistema apresentou erro e não aprovou, como era festa da minha filha fomos diretamente no shopping União de Osasco e compramos os créditos diretamente no caixa, porém pra minha surpresa as duas tentativas foram cobradas no cartão! Já solicitei o estorno das compras e não obtive resposta da empresa, mandei 3 emails e nada até o momento, agora está cobrando 3 vendas, as 2 tentativas e a que fiz presencialmente!