Assinatura de iptv

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/10/2017 às 20:44
ID: 29672783
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma assinatura de iptv, por um mês na respectiva empresa, mas o sistema da mesma não identificou o pagamento, pois fiz várias tentativas de acesso, sem sucesso.
Encaminhei vários emails para o suporte, mas nenhuma resposta; tentei entrar em contato com o telefone, mas também não funciona, só dá ocupado.
O pagamento se deu pelo Mercado Pago, que também se isenta de qualquer responsabilidade, o que não imaginava.
Estou aqui para alertar os possíveis compradores desta empresa, pois o que paguei não serei ressarcido.
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Resposta da empresa
05/12/2018 às 16:52
Olá,
Peço a gentileza de entrar em contato com o e-mail ******* para que possamos solucionar o problema ocorrido.
Ficamos no aguardo e não esqueça de mencionar Reclame Aqui.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
18/08/2020 às 22:45
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5