Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/10/2017 às 20:44

ID: 29672783

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma assinatura de iptv, por um mês na respectiva empresa, mas o sistema da mesma não identificou o pagamento, pois fiz várias tentativas de acesso, sem sucesso.
Encaminhei vários emails para o suporte, mas nenhuma resposta; tentei entrar em contato com o telefone, mas também não funciona, só dá ocupado.
O pagamento se deu pelo Mercado Pago, que também se isenta de qualquer responsabilidade, o que não imaginava.
Estou aqui para alertar os possíveis compradores desta empresa, pois o que paguei não serei ressarcido.

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Resposta da empresa

05/12/2018 às 16:52

Olá,
Peço a gentileza de entrar em contato com o e-mail ******* para que possamos solucionar o problema ocorrido.
Ficamos no aguardo e não esqueça de mencionar Reclame Aqui.
Obrigado.

Consideração final do consumidor

18/08/2020 às 22:45

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5