Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

16/05/2018 às 22:55

ID: 35432677

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz dois pagamentos, um eu não tinha colocado o meu usuário eu achei que eles iam me ajudar, mas não. E o segundo com o meu usuário ativado fiz a compra do pacote HD diamante, só que aconteceu de novo eu tenho acesso a Playlist com os canais e tudo, mas quando eu tento abrir um canal dá erro. Ou seja, entrei em contato por e-mail mas eles não me respondem. Fui novamente enganada, eles receberam o dinheiro mas não abriram os canais para mim. Gente se tem alguém querendo assinar com esse aplicativo eu te falo que vocês só vão perder dinheiro como eu perdi. São uns extelionatarios.

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Resposta da empresa

05/12/2018 às 16:20

Olá,
Por favor, entre em contato com o e-mail ******* para darmos uma solução ao seu problema.
Ficamos no aguardo e não esqueça de mencionar Reclame Aqui.
Obrigado