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São Bernardo do Campo - SP

02/05/2025 às 13:05

ID: 216107537

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Por 3 vezes pedi auxílio por falta de internet agendaram e não vieram protocolo Protocolo: *****

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Resposta da empresa

03/05/2025 às 15:52

Olá Senhor Edi Carlos, Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente pela insatisfação que enfrentou em relação aos nossos serviços. Pedimos desculpas pelo transtorno e queremos assegurar que estamos comprometidos em resolver essa questão da melhor forma possível.
Foi realizada uma tentativa de contato nos números que constam em cadastro e não obtivemos sucesso em nenhum dos contatos, Por favor, compartilhe um número de telefone ou e-mail para que possamos entrar em contato ou, se preferir, sinta-se à vontade para nos contatar.

Protocolo de atendimento:*******4

Atenciosamente,
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Estamos disponíveis 24 horas em nossos canais de atendimento.
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Consideração final do consumidor

03/05/2025 às 15:54

Mediano falta conhecimento as vezes e sinceridade

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6