Simplesmente sumiram com o meu dinheiro, [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/09/2024 às 09:11
ID: 196642249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu estava esperando um saque que eu fiz só que simplesmente me mandaram um email dizendo que eu apostei mais que 10% do meu bônus,mais que loucura e essa? E simplesmente cancelaram o meu saque,e sumiram com o dinheiro que ganhei,e se questiono, simplesmente me mandam falar com o chat ou email,eu quero solução,até porque eu já depositei na plataforma antes, horrível, não recomendo a fazer qualquer tipo de transferência ou depósito nesta casa de aposta,pois e simplesmente pra sugar dinheiro.
Quero uma solução,pois vou fazer de tudo ao meus alcance (por medidas legais) para desativar esse cassino.
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Resposta da empresa
05/09/2024 às 03:12
Caro Jonathan,
Obrigado por sua mensagem.
Entendemos sua frustração com a anulação de seus ganhos e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado por isso.
Observe que é um padrão da indústria para cassinos ter termos e condições de bônus, incluindo limites de saque e regras de apostas, quando os ganhos são derivados de jogo de bônus.
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Atenciosamente,
MrFortune