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Sirinhaém - PE

06/10/2025 às 19:00

ID: 228668673

Aviso Urgente: Denúncia de Incumprimento Contratual e Descaso Total pela Otserv
Prezados,

Venho por meio desta comunicar publicamente o gravíssimo descumprimento por parte da empresa Otserv em relação aos serviços e acordos firmados.

Apesar de o pagamento ter sido efetuado integralmente, a Otserv NÃO cumpriu com o combinado. O serviço contratado não foi entregue conforme o prometido, caracterizando um incumprimento contratual inaceitável.

O que é ainda mais alarmante é a postura da empresa após o recebimento dos valores:

Bloqueio de Clientes: A Otserv bloqueou o acesso e as comunicações dos clientes que buscaram uma solução, impedindo qualquer contato ou cobrança legítima.

Falta de Resposta e Descaso Total: A empresa não responde mais a nenhuma tentativa de contato, demonstrando total descaso e desrespeito pelo cliente e pelo dinheiro pago.

Propaganda Enganosa: Os fatos indicam que as promessas iniciais e a propaganda veiculada foram enganosas, uma vez que o produto/serviço vendido não corresponde ao que foi entregue (ou a falta dele).

Esta situação configura uma prática comercial abusiva e desonesta. O atendimento é [Editado pelo Reclame Aqui] e a conduta da Otserv é a de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui], pois pegaram o dinheiro e sumiram, falhando em entregar o que foi pago.

Recomendação:

Fica aqui o alerta a todos para que tenham extrema cautela ao considerar qualquer negócio com a Otserv. Clientes [Editado pelo Reclame Aqui] devem buscar imediatamente seus direitos perante os órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, judicialmente, para reaver os valores pagos e denunciar essa conduta.