Site não entregue e falta de reembolso pela PlayOTServ
Não resolvido
Sapucaia do Sul - RS
16/09/2025 às 23:21
ID: 227105297
FUJA DESSA EMPRESA PlayOTServ, registrada sob o CNPJ *****, em nome de *****, observei que ele abriu diversos CNPJ diferentes e deu baixa deles um comportamento supostamente questionável.
Infelizmente me tornei mais uma vitima dessa empresa, mais um cliente prejudicado, enganado, fiz o pagamento referente a um desenvolvimento de um site no valor de R$450,00, que nunca foi entregue ou apresentado alguma coisa. (Fui ingênuo esqueci de fazer uma pesquisa no reclameaqui)
No inicio só recebia mensagens tentando amenizar o atraso do serviço, com desculpas que a equipe estava reduzida, que algum funcionário não veio trabalhar, etc.
Depois de um tempo parou de responder minhas mensagens, comportamento supostamente característico de [Editado pelo Reclame Aqui].
Pedi reembolso do valor por não estar mais satisfeito com a prestação de serviço que não foi realizada e não tive resposta.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 21:14
Olá, Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno. Passamos recentemente por uma reformulação interna em nossa equipe, o que acabou impactando nosso tempo de resposta.
Já estamos totalmente ativos novamente e prontos para te ajudar. Para darmos continuidade, pedimos que entre em contato com a nossa central de atendimento, enviando o comprovante de pagamento e o número utilizado no atendimento, para que possamos localizar e analisar seu caso com mais agilidade.
Seguimos à disposição e aguardamos seu contato para resolver o quanto antes.
Réplica do consumidor
07/05/2026 às 14:52
Bem típico, depois meses vir até aqui responder achando que eu não iria avaliar e deixar mais uma resposta!
Em nenhum momento foi tentado entrar em contato comigo!
Denunciei o [Editado pelo Reclame Aqui] ao banco e o banco tentou reaver o dinheiro, infelizmente o [Editado pelo Reclame Aqui] ja tinha sacado todo o valor da conta, foi recuperado pelo banco apenas na Quarta-feira, 17 de setembro de 2025 o Valor da devolução de R$ 8,65, sendo que o valor total era 450,00, o comprovante eu tenho aqui talvez ele achasse que eu não teria mais o comprovante depois de tanto tempo.
Se precisar para provar que não foi devolvido o valor ta aqui.
Não sejam inocentes como eu fui, pesquisem CNPJ, nome completo, telefone e tudo que vc puder sobre as empresas antes, Nunca deposite nada de valor antes do serviço prestado!
Meu erro foi não ter pesquisado antes o senhor dono desta empresa que tem vários CNPJs fechados, tinha varias reclamações aqui no reclame aqui.
Ja conheci outras vitimas deste mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] que falaram que o procedimento sempre é o mesmo, falar que esta com pouca gente na empresa, enrolar e no fim parar de falar, usar nomes de terceiros que não existem.
Foi bom ele ter respondido essa reclamação eu tinha esquecido de fazer uma coisa.
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 14:55
A empresa aplica [Editado pelo Reclame Aqui] em seus clientes, exige pagamento antecipado e para de manter contato com os clientes, não caia nessa, Eu fui vitima, não seja a próxima.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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