Venda Casada
Resolvido
Nova Mutum - MT
25/09/2018 às 15:19
ID: 38728181
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a Play Park Brinquedos, atreaves do canal whatsApp, afim de comprar um material para manutencao de meu pula pula.
Fui informado que sou obrigado a pagar o frete q eles me passam. Sendo que tem empresa q coleta no local deles e mais barato ainda.
Nao sou obrigado a fazer isto...
Favor resolver...
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Resposta da empresa
25/09/2018 às 18:03
Boa Tarde Sr. Paulo, esperamos que essa mensagem o encontre bem.
Agradeço a oportunidade que o senhor nos deu de esclarecer o ocorrido não restando assim duvidas sobre a questão.
Conforme nos falamos por telefone, expliquei ao senhor nosso procedimento em relação ao nosso serviço perante as transportadoras, fica a critério do cliente a escolha do transporte, uma vez que o frete é por conta dele.
Somente sugerimos os meios mais econômicos e de fácil acesso a sua região, os quais já estamos acostumados a trabalhar e sabemos das suas procedências.
Vamos dar continuidade ao seu atendimento via WhatsApp para que assim possamos finalizar sua compra.
Carla Santana
Supervisora Comercial
Telefone:*******
Consideração final do consumidor
27/09/2018 às 14:27
O atendimento pelo telefone foi excelente. Deixando bem claro o fato ocorrido.
Obrigado pela atencao
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9