Assistência 0

Resolvido
Belo Horizonte - MG
25/10/2022 às 10:08
ID: 152384269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstá empresa não deveria existir pela assistência zero que ela presta o visamento dela pela cobrança e gigante mas a entrega do serviço é uma das últimas a ser prestada. Sinto medo de ligar pra saber posição do meu carro, na segunda ontem fez 15 dias que meu carro está arrumando faz um mês que o carro está sobre responsabilidade da segurado desde o dia que foi batido. Sou prestador de serviço necessito do meu carro estou parado a este tempo e nada de me entregar o serviço. Eu venho aqui na página deixo todos os usuários ciente que está empresa vai lhe causar grandes problemas podem ter certeza, o boleto vai chegar e se não pagar vai haver cobranças sempre , mas na hora que vocês precisarem não vai ter o serviço. E um jogando problema um pro outro sempre é uma mudança de prestadora que vocês não imagina. Então galera prestem bem atenção antes de contratar estes tipos de associação.
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Resposta da empresa
14/11/2022 às 16:31
Prezado Diego, boa tarde!
A PLAY vem informar, através de seu departamento jurídico, que está sempre disposta a resolver quaisquer problemas e prestar todas as informações para os seus associados, agindo sempre com lealdade e boa-fé aos mesmos.
Informamos que os reparos das avarias provenientes do evento já foram iniciados e a PLAY está tomando todas as providências necessárias para que haja celeridade em seu processo de reparo.
Caso deseje alguma informação, solicitamos que realize contato com a PLAY e se identifique, para que seja possível esclarecer quaisquer dúvidas existentes e poder auxiliá-lo.
Ressaltamos que a PLAY se encontra à disposição, através de todos os nossos canais de atendimento para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Departamento Jurídico PLAY.
Consideração final do consumidor
14/11/2022 às 16:44
Péssima associação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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