Reembolso não recebido após cancelamento de show e falta de comunicação da produtora
Não respondida
União dos Palmares - AL
21/07/2026 às 22:49
ID: 254515011
Não recebi o reembolso dos ingressos após cancelamento do show
Comprei ingressos para o show da cantora Roberta Campos, que aconteceria em Maceió, em maio de 2026. O evento foi cancelado, porém, até o momento, não recebi o reembolso do valor pago.
O mais preocupante é a falta de comunicação da *****. Eu e a outra pessoa que adquiriu os ingressos comigo já enviamos diversas mensagens pelos canais de atendimento, mas não obtivemos qualquer resposta ou posicionamento sobre o reembolso.
Solicito que a empresa cumpra sua obrigação e realize a devolução integral dos valores pagos o mais rápido possível, além de fornecer um retorno oficial sobre a situação. A ausência de resposta demonstra desrespeito com os consumidores, que aguardam há meses por uma solução.