Conta primária bloqueada - Pedido #*******
Resolvido
São José dos Campos - SP
30/11/2021 às 09:47
ID: 133792343
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConta primária bloqueada - Pedido #*******, jogo F1 *******. Ainda estou na garantia, pedi para a empresa uma nova conta primária, via e-mail, messenger do próprio site da empresa e Instagram, mas sem resposta
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Resposta da empresa
07/12/2021 às 12:02
Após contato com o cliente pelo instagram, o mesmo me informou que desejava a troca do jogo por outro, o que foi providenciado imediatamente.
Sentimos muito pelo ocorrido, mas ficamos felizes que tenhamos chegado a uma conclusão satisfatória.
Se precisar de mais alguma coisa, é só chamar.
Consideração final do consumidor
08/12/2021 às 11:35
O atendimento foi ótimo que resolveram meu problema prontamente, o único ponto é que demoraram 1 semana do dia que abri a reclamação até resolverem meu problema, mas ele foi resolvido certinho
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8