Produto não entregue
Não resolvido
São Paulo - SP
13/01/2022 às 11:02
ID: 136550067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site em setembro de *******.
No dia 29/09/******* recebi um email dizendo que meu produto avia sido enviado e o código de rastreio.
Código não dá acesso ao rastreio.
Encaminhei um email para o site questionando a entrega do produto.
Me responderam dia 23/11/******* que iriam entrar em contato com a trasportadora.
Continuo sem resposta e sem meu produto
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Resposta da empresa
24/01/2022 às 12:25
Sinto muito, mas você não comprou conosco. Seus dados (e-mail, nome, telefone e cpf) não constam em nossa base de clientes e jamais vendemos produtos que são enviados por correios ou transportadora.
Consideração final do consumidor
02/03/2022 às 23:58
Ninguém da empresa entrou em contato comigo. Resposta é que os produtos deles não vem pelo correio e nem transportadora. Qual a entrega? Vem de uber?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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