Bloqueio de acesso ao aplicativo ForteCap após reclamação

Question

Há cerca de um mês, fiz uma reclamação sobre esta empresa no Reclame Aqui buscando obter uma informação. Infelizmente, em vez de resolver meu problema, a situação só piorou.

Logo após a reclamação, fui contatado pelo WhatsApp por um representante da empresa, que me tratou de forma extremamente rude e desrespeitosa. O atendimento foi péssimo e, por conta disso, decidi não retirar a reclamação.

Como retaliação, a empresa bloqueou meu acesso ao aplicativo do ForteCap. Desde então, não consigo mais acessar o aplicativo nem comprar títulos do FortCap. Acredito que essa ação foi tomada por pura raiva da minha reclamação inicial.

Peço que a empresa resolva essa situação imediatamente, desbloqueando meu acesso ao aplicativo e permitindo que eu continue a usar os serviços.