Cobrança indevida de R$20,00 mensal de plataforma desconhecida
Respondida
Santana - AP
26/03/2026 às 21:10
ID: 244451297
Tá vindo uma cobrança de R$20,00 todo mês do meu cartão,sendo que que não tenho nem acesso a essa plataforma, exijo que cancele essa cobrança imediatamente,caso contrário,entrarei na justiça, pois não tenho conhecimento dessa plataforma e muito menos me inscrevi nela
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 13:08
Manoel,
Informamos que a transação em questão não se trata de uma cobrança indevida ou recorrente.
O lançamento refere-se à aquisição voluntária de bilhetes do Amapá Cap, realizada diretamente através do site oficial mediante o acesso e a confirmação do usuário no momento da compra.
Ressaltamos que, por se tratar de um título de capitalização de pagamento único, o débito é processado imediatamente após a conclusão da operação.