Cobrança indevida e recusa de devolução de valor pela empresa

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Jequié - BA

08/04/2026 às 02:23

ID: 245452891

Não comprei nada dessa empresa e foi cobrado de mim 24.50 reclamei no.picpay e a resposta foi que não iriam devolver meu dinheiro

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Resposta da empresa

08/04/2026 às 11:45

Olá, Maria tudo bem?

Informamos que não houve cobrança indevida. O valor refere-se à aquisição de cotas realizada em nosso site, Família de Prêmios

Réplica do consumidor

08/04/2026 às 18:01

Não comprei cotas nenhuma

Réplica da empresa

09/04/2026 às 10:19

Maria, você acessou o site e realizou a compra com todos os seus dados pessoais.

Réplica do consumidor

11/04/2026 às 11:18

Se eu comprei cadê os títulos?
Não recebi nada de títulos
E eu nunca compraria 24.00 de títulos de apostas.

Réplica da empresa

11/04/2026 às 11:37

Suas contas estão disponíveis no mesmo site que você realizou a compra:

https://pages.playservicos.com.br/prodadquiridos?p=152&r=true