Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Carandaí - MG

09/01/2026 às 22:26

ID: 237228961

Fiz um Pix hoje sem querer, mim devolve por gentileza

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Resposta da empresa

10/01/2026 às 10:18

Olá, tudo bem?


Precisamos do comprovante de pagamento.

Réplica do consumidor

11/01/2026 às 07:02

como faço para enviar o comprovante do Pix que enviei sem querer, nem sei como foi cobrado este pix

Réplica do consumidor

11/01/2026 às 07:15

não sei como enviar o comprovante. onde fica a opção de enviar comprovante de pagamento para vocês

Réplica da empresa

12/01/2026 às 13:22

Pode enviar por aqui mesmo.

Réplica do consumidor

12/01/2026 às 22:16

E10573521202601071909PYV7sCBBkk8

Réplica do consumidor

12/01/2026 às 22:17

este é o número do Pix enviei por engano, não sei enviar o comprovante, tenho o comprovante, mas não sei enviar

Réplica do consumidor

12/01/2026 às 22:31

Comprovante de Pagamento
Quarta-feira, 7 de janeiro de 2026, às 16:09:57.
Sua compra R$ 59
Total: R$ 59
De
Odair Jose de Oliveira
CPF: *****
PSP: 323 - Mercado Pago
Para
PLAY SERVICOS INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS S.A
CNPJ: 10.332.945/0001-64
PSP: EFÍ S.A. - INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO
Identificador da transação
*****
ID da transação Pix
*****

Réplica do consumidor

12/01/2026 às 22:33

este Pix enviei sem querer mim devolve por gentileza. nem sei como foi cobrado o pix

Réplica da empresa

14/01/2026 às 12:22

Peça ajuda para alguém para você nos enviar o comprovante, por gentileza.

Precisa do mesmo para localizar a compra.

Réplica do consumidor

15/01/2026 às 17:19

por aqui não sei enviar o comprovante. tem algum email que posso enviar o comprovante

Réplica da empresa

15/01/2026 às 17:44

Tem sim: [email protected]. Enviei também o seu CPF.

Consideração final do consumidor

15/01/2026 às 21:46

Muito boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10