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João Pessoa - PB

30/10/2025 às 00:48

ID: 230596261

Fiz uma compra no dia 27/10/2025 direto do link pelo Instagram da Fiote de sorte para participar do sorteio de 2 corollas ou 300mil, fiz o pix no valor de R$ 10,00, o valor saiu da minha conta e não foi dado baixa no pagamento e não liberou meus bilhetes. Entrei em contato pelo Instagram e ninguém me respondeu, diz que tem atendentes on-line 24:00horas, porém ninguém fala comigo. Gostaria de resolver a minha situação, preciso que estornem o valor que foi debitado da minha conta. Isso é frustrante, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada por um projeto que quem está a frente são dois cantores famosos que eu gosto muito. Isso é tolamente um [Editado pelo Reclame Aqui] com o ser humano! Para vocês, R$ 10,00 reais não pode ser muito, porém pra mim, é suado, por favor, devolvam o valor para a minha conta e não fac mais isso com ninguém!

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Resposta da empresa

30/10/2025 às 09:10

Olá, tudo bem?

Seus números estão disponíveis normalmente no site da compra:

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