Retirada não autorizada de Pix e solicitação de bloqueio e devolução

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Camaragibe - PE

28/01/2026 às 15:09

ID: 239101887

Retiraram do meu pix um valor que eu não autorizei e quero que essa empresa bloqueio e devolva neu pix onde não autorizei retirada não autorizo e tiraram automático quero que apague. Do sistema esse pagamento não autorizado por mim

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Resposta da empresa

29/01/2026 às 13:19

Olá, tudo bem?



Confirmamos que você realizou a aquisição da rifa Bolada Pix.

Informamos que a transação foi efetuada mediante o preenchimento voluntário de seus dados pessoais e a respectiva autorização de pagamento via Pix.

Ressaltamos que nossa plataforma não possui acesso à sua conta bancária; portanto, toda operação financeira é realizada exclusivamente pelo usuário em seu próprio aplicativo bancário

Consideração final do consumidor

29/01/2026 às 14:46

Resolvido o problema .muito obg

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10