PLAY SERVICOS INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS

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Fortaleza - CE

23/07/2026 às 16:33

ID: 254680307

Olá. Gostaria de solicitar o cancelamento das compras realizadas pela internet e a devolução integral dos valores pagos via PIX.

Os pagamentos foram realizados para a empresa identificada no comprovante como Play55 Tecnologias / EFÍ S.A.

Após concluir as compras, percebi que não compreendi adequadamente a natureza do produto e seu funcionamento. Ao ler o regulamento com mais atenção, concluí que não desejo participar e me arrependi da contratação, motivo pelo qual solicito o cancelamento e o estorno dos valores.

As compras foram realizadas nos dias 20/07/2026 (R$ 10,00), 21/07/2026 (R$ 60,00) e 23/07/2026 (R$ 205,00), totalizando R$ 275,00.

Verifiquei, inclusive, que há registro público de um caso semelhante em que uma consumidora solicitou o cancelamento de uma compra online paga via PIX para a empresa identificada como Play55 Tecnologias / EFÍ S.A., e o estorno foi processado. Diante disso, solicito que seja adotado o mesmo procedimento no meu caso.

Aguardo a confirmação do cancelamento e da restituição dos valores. Caso o pedido seja negado, peço, por gentileza, que informem por escrito a fundamentação da negativa e a cláusula específica do regulamento que a justifica.