Solicitação de descadastramento para interrupção de mensagens de jogos

Não resolvido
Belém - PB
04/02/2026 às 17:46
ID: 239790431
Gostaria de descadastrar o meu numero de telefone para que parem urgente de enviar mensagens oferecendo jogos
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 11:51
Boa tarde! Tudo bem?
Gostaríamos de esclarecer que a Play 55 atua exclusivamente como uma facilitadora de pagamentos, sendo responsável apenas pelo processamento das transações.
Não temos participação nas estratégias de marketing, nem realizamos contatos diretos com clientes finais. Por esse motivo, sugerimos que você entre em contato diretamente com a empresa responsável pela oferta ou serviço para tratar do seu caso.
Réplica do consumidor
05/02/2026 às 11:53
quem está usando o nome de vocês neste caso? não faz sentido você responder só uma parte e o consumidor continuar sendo atingido
Réplica da empresa
05/02/2026 às 11:57
Como mencionei anteriormente, somos responsáveis apenas pelo processamento das transações.
Réplica do consumidor
05/02/2026 às 12:25
vocês precisam se unir e resolver o problema
Consideração final do consumidor
07/02/2026 às 11:43
Continua o problema
Não mostrou vontade de resolução
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0