Cancelei a assinatura anual do cifla club academi no dia 09/07 e cancelei no mesmo dia que contratei, usei como forma de pagamento o Google play, porém eles cancelaram a assinatura, mas não devolveram o dinheiro, na verdade eles cancelaram a renovaç
Resolvido
São Paulo - SP
31/07/2026 às 20:42
ID: 255351213
Cancelei a assinatura anual do cifla club academi no dia 09/07 e cancelei no mesmo dia que contratei, usei como forma de pagamento o Google play, porém eles cancelaram a assinatura, mas não devolveram o dinheiro, na verdade eles cancelaram a renovação.
Eles ficam empurrando para o Google play, e dizem que o Google play é o responsável, isso é um absurdo, ja acionei o Procon e exijo o meu direito, é um desrespeito para com o consumidor.
Quero que devolvam o meu dinheiro, paguei R$ 99,00 em Pix.
Quero meu dinheiro de volta e não acesso ao app
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Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 21:03
Cancelou o serviço a assinatura e fez o ressarcimento conforme o solicitado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10