Solicitação de reembolso por jogo incompatível com celular e não recebimento do valor.
Não resolvido
São Luís - MA
09/06/2026 às 12:43
ID: 250907277
Comprei o jogo Farming Simulator 26, porém 2 dias depois o jogo ficou incompatível com o meu celular, com isso eu solicitei o reembolso no dia 22 /05/2026 pelo e-mail da empresa Giants software de 39,90 que é o preço do aplicativo. A empresa Giants software respondeu o e-mail dizendo que cancelou minha compra e que o reembolso cairia na minha conta em até 5 dias úteis, porém não foi o que aconteceu, já que o dinheiro ainda não caiu na minha conta até hoje (09/06/2026). Eu entrei em contato com a empresa cobrando, mas até agora nada.
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Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 10:08
Não responde e não resolve nada, péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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