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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/07/2020 às 10:20

ID: 107804831

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em março tive um compra suspensa por ter adquirido um produto danificado. Contatei o banco no dia 24/03, enviando todos os documentos, inclusive o chamado aberto junto ao Procon. No decorrer dos dias, o Procon tentando contato com o estabelecimento, não obteve nenhuma resposta, também não recebi nenhuma mensagem do estabelecimento. Todo este processo, trata-se de um desacordo. E para minha surpresa, o banco lançou a compra novamente no cartão, onde a todo tempo envio qualquer atualização que recebo do Procon. Não serei [Editado pelo Reclame Aqui]. Deixei claro sempre todos os pontos.