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São Paulo - SP

20/06/2020 às 14:15

ID: 106804423

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Boa tarde,
Essa é a conversa que tive com a empresa Playtech Assistência Técnica atraves da GetNinjas.
Boa tarde, olha o serviço não ficou adequado e estou solicitando que seja realizada a devolução de quantia paga com exceção do valor da visita. Estarei realizando o serviço com outro profissional já que não posso aguardar a disponibilidade de conserto pela sua empresa.
Ocorrência:
Chamada de conserto atendida no dia 16/06/*******.
Técnico veio examinar a máquina, funcionou e deu o diagnóstico de troca do capacitor e correia.
Substituiu o capacitor por um usado e verificou que não era o capacitor, colocando o original novamente.
Verificou a correia e observou que era nova......não trocou.
Testou a máquina e estava travada.
Mexeu no atuador e máquina voltou a funcionar na posição centrífugar.....
Cobrou os R$ *******,00 da mesma forma orçada para substituir o capacitor e correia também, porém essas peças não foram substituídas.
Mas ao funcionar a máquina hoje está com o mesmo https://******* seja não bate a roupa na lavagem.
Por esse motivo estou solicitando a devolução da quantia paga que irei direcionar o equipamento para conserto em outra empresa.
Fico no aguardo, obrigado.
Até agora só enrolação e não devolvem a quantia paga nem parcialmente conforme combinado.