Atendente da Play Uzu deixou o cliente no vácuo sem resolução após contato inicial

Olá, Fábio!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Após análise, verificamos que sua conta não se enquadra nos critérios de elegibilidade da oferta mencionada. As promoções e benefícios disponíveis são personalizados e podem ser consultados diretamente na seção “Surpresas” da sua conta.

Ressaltamos também que, no momento da criação da conta, ocorre a aceitação dos nossos Termos e Condições. Conforme previsto no item 1, parágrafo 15, todas as ofertas promocionais e bônus passam por um processo de verificação cadastral. Após a conclusão do registro, o sistema realiza uma análise automática das informações fornecidas e, em alguns casos, a conta pode não ser aprovada para determinadas campanhas promocionais.

Caso precise de auxílio com qualquer outra questão, você pode entrar em contato conosco por meio do nosso site ou pelo e-mail [email protected].

Atenciosamente,

Equipe PlayUZU.