Dificuldade em passar da verificação de código no site

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Taquaritinga - SP

07/07/2025 às 13:58

ID: 221463891

Não consigo passar da parte do código
Já tentei com vários Chips meus e nenhum foi, o prolema é o site! Mal criei e já estou insatisfeito

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Resposta da empresa

07/07/2025 às 15:53

Olá Isaac,

Sentimos muito por saber que você está enfrentando dificuldades para completar a verificação ao se registrar. Entendemos como isso pode ser frustrante, e estamos aqui para te ajudar!

Esse tipo de problema costuma acontecer quando as permissões do navegador não estão habilitadas. Abaixo, seguem algumas etapas rápidas que podem resolver:
- Recomendamos o Google Chrome para o melhor funcionamento da nossa plataforma
- Se estiver usando nosso app, tente acessar pelo Chrome mesmo assim
- Limpe o histórico, cache e cookies do navegador
- Desative a VPN, se estiver ativa
- Habilite a localização e os pop-ups no navegador
- Mantenha outros apps ou programas desativados temporariamente
- Tente também fazer login em outro navegador ou dispositivo

Se, mesmo assim, o problema continuar, por favor entre em contato com nosso suporte 24h via chat no site ou pelo e-mail *******.
Se puder, nos envie uma captura de tela ou vídeo mostrando o erro e nos dê mais detalhes sobre o que está acontecendo, isso nos ajuda a investigar e resolver com mais agilidade!

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos muito pela sua paciência e compreensão. Vamos fazer o possível para resolver isso rapidinho!

Atenciosamente,
Equipe PlayUZU