Péssima qualidade e erros na produção de camisetas, descaso e falta de soluções por parte do fornecedor.
Não respondida
Bento Gonçalves - RS
26/01/2026 às 10:43
ID: 238809673
A pré-venda foi linda, se venderam como fornecedores incríveis, produtores terceirizados da Kappa no Brasil, à partir do momento que paguei já mudou tudo.
Queria produzir algumas camisetas para venda, tava empolgado demais, eles sugeriram produzir uma peça piloto, passaram o prazo de 15 dias, passaram mais de 2 meses. Nesse tempo toda semana eu precisava entrar em contato pra implorar alguma atualização e a resposta era sempre vazia. Deveria ter cancelado o pedido ali.
Quando a camiseta finalmente chegou estava toda errada, não acertaram uma única cor, desconfiguraram o padrão, sendo que eu mesmo enviei o arquivo aberto, eles precisaram se esforçar pra alterar tudo e fazer errado. Sem falar na péssima qualidade dos patches, que vieram quase transparentes, e no bordado que parece de camelô barato.
Entrei em contato pra tentar entender o que houve, mais uma vez só respostas vazias, e a única solução deles era produzir as peças finais, nelas seriam feitos os ajustes. Contratei a produção de uma camiseta e recebi o pior serviço que já vi na vida, e a solução deles é eu contratar a produção de mais 20..
Além disso, disseram que o objetivo da peça piloto é esse, poder fazer os ajustes antes das peças finais, isso faria algum sentido se a gente estivesse falando de ajustes, mas veio tudo errado, erros que eles mesmos criaram, querem que eu pague pra eles consertarem os erros que eles mesmos criaram.
Analisando agora, foi muito claro que em todo momento eles levaram minha compra com a barriga, não tiveram absolutamente nenhum cuidado ou respeito pelo meu produto ou comigo!
Resumindo, joguei meu dinheiro no [Editado pelo Reclame Aqui]!!!