Playarte Cinemas

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

15/01/2020 às 20:52

ID: 99399015

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 08/01 fui ao Cinemark do Shoping Praça da Moça em Diadema, tentei realizar a compra pela maquina de atendimento eletrônico, fiz tds os procedimentos pedidos mas no final o ingresso n foi impresso, não saiu. Relatei o ocorrido na bilheteria e o atendente me disse que se n houve impressão a compra n tinha sido concluida, que eu deveria tentar novamente ou comprar na bilheteria. Questionei com tds as letras se nao iriam me cobrar o valor e o msm assegurou q n. Pois bem, fiz outra compra dessa vez na bilheteria e fiquei tranquila.
Hj minha fatura chegou e as 2 cobranças estão lá, creditadas. Nao tem um Sac com quem eu possa falar e na unidade onde td isso ocorreu ninguem atende o telefone.
Um momento de lazer se transformou em dor de cabeça.