Erro no site e cobrança indevida no cartão de crédito para compra de ingresso de cinema.
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
26/05/2026 às 19:13
ID: 249764783
Olá! Tentei realizar a compra diversas vezes para assistir o filme no dia 11/05. Por diversas vezes deu erro no site, porém a compra foi computada no meu cartão de crédito. Como faço para obter o reembolso?
Tentei realizar a compra nas 2 unidades (ABC / Praça da Moça), mas o site estava sem sistema. A compra que foi computada no cartão de crédito foi na Unidade do ABC.
Porém, fui pessoalmente na Unidade Praça da Moça e não consegui realizar a compra nem pessoalmente por causa da instabilidade do sistema.