Atualização de cadastro com promessa de R$*****, mas exigência de depósito posterior
Resolvido
São Paulo - SP
11/05/2026 às 17:32
ID: 248335457
Pediram para eu atualizar meu cadastro na plataforma que receberia *****. Fiz todo o processo, entrei em contato com o chat como solicitado. Pediram pra eu aguardar 24 horas. Aguardei as 24 horas e retornei novamente. Ao retornar me disseram que precisaria depositar pra receber. Não faz sentido algum, já que não tinha essa instrução no e-mail recebido. Uma pena plataformas agirem de má fé assim
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 08:01
Prezado Diego,
Recebemos sua solicitação e informamos que seu caso já foi encaminhado ao setor responsável para análise. Pedimos, por gentileza, que nos informe um horário de sua preferência para contato. Assim que a análise for concluída, entraremos em contato para posicioná-lo sobre o retorno.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Playbonds
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 08:28
Qualquer horário.
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 18:12
Entraram em contato comigo e o problema foi solucionado. Atendimento humano impecável. Gratidão!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10