Aumento da aposta em jogo online e falta de clareza da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

13/08/2025 às 11:20

ID: 224422913

Estou desde ontem tentando falar com Gerente de contas.. mudaram o jogo que gosto aumentando a aposta..jogo quase todos os dias..e para minha surpresa ontem a aposta que eu jogo..a aposta aumentou..me senti [Editado pelo Reclame Aqui]. As pessoas que falaram comigo não esclareceram nada... não entendi nada...jogo somente na show balll...


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Resposta da empresa

13/08/2025 às 18:00

Dona Jussara

Verificamos que nossa equipe entrou em contato com a senhora via whatsapp para esclarecimentos.

Estamos à disposição pelo nosso chat online, que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou pelo e-mail *******

Não esqueça de avaliar nosso atendimento ao encerrar esta reclamação.

Saiba que a sua avaliação é muito importante para melhorarmos cada vez mais!

Atenciosamente,
https://*******

Consideração final do consumidor

13/08/2025 às 18:08

Foi um mal entendido da minha https://******* me precipitei....e depois verifiquei que a reclamação era improcedente. Obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10