Entrega de produto diferente do comprado (TV Box Transpeed 6K Ultra HD vs Smart 4K Ultra HD)
Não resolvido
Macaé - RJ
19/09/2025 às 22:23
ID: 227376987
Boa noite!
Comprei na play Box loja um TV Box transpeed 6k ultra HD e foi entregue um smart 4K ultra HD, e o pior foi entregue pelo mercado livre. Acho que eles compraram no mercado livre, me informaram que tem o mesmo sistema porém não corresponde inclusive o valor é bem mais barato mandaram eu instalar que é a mesma coisa só que expira daqui a um ano preciso que eles me enviem o que comprei.
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Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 11:33
Péssimo, vendeu um produto, entregou outro e não deu a menor importância para a reclamação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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